แพ็กเกจสัญญาบริการดูแลระบบไอทีรายเดือน

สิทธิประโยชน์และขอบเขตบริการที่ท่านจะได้รับ

• ดูแลและแก้ไขปัญหาไอทีประจำวันแบบครบวงจร (Daily IT Support)

  ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาระบบ Network, Internet, ซอฟต์แวร์, ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงในสำนักงานทั้งหมด (เวลา Service จ.-ศ. 09.00 - 16.00 น.)

• บริการช่วยเหลือระยะไกล Online Remote Support รวดเร็วทันใจ

  แก้ไขปัญหาด่วนผ่านระบบ Remote ได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียเวลารอทีมงานเดินทางเข้าหน้างาน (สำหรับปัญหาที่แก้ไขได้ผ่านระบบออนไลน์)

• ราคารวมเบ็ดเสร็จ ไร้ค่าใช้จ่ายแอบแฝง

  รวมค่าแรง ค่าบริการ และค่าเดินทางทั้งหมดแล้ว ลูกค้าไม่มีค่าใช้จ่ายในการบริการเพิ่มเติม (ยกเว้นค่าเครื่อง วัสดุ อะไหล่ หรืออุปกรณ์เปลี่ยนใหม่ ซึ่งจะแจ้งราคาก่อนดำเนินการทุกครั้ง)

• มีอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์สำรองทดแทนระหว่างรอซ่อม

  มีเครื่องสำรองให้ใช้งานชั่วคราวสำหรับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอทีทั่วไป เพื่อให้ธุรกิจของคุณทำงานต่อได้ไม่สะดุด (ยกเว้นอุปกรณ์เฉพาะทาง)

• ความยืดหยุ่นสำหรับงานนอกขอบเขต

  งานอื่นๆ นอกเหนือขอบเขตให้บริการ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดและจัดทำใบเสนอราคาเพื่อพิจารณาเป็นครั้งๆ ไป

• ไม่รวมในขอบเขตบริการ

  การพัฒนาซอฟต์แวร์/แอปพลิเคชันขึ้นใหม่, การ implement ขึ้นระบบขนาดใหญ่ที่ต้องใช้ทีมงาน, การเดินสายสัญญาณระยะยาวข้ามห้องหรือข้ามพื้นที่, การติดตั้งและเดินสายอุปกรณ์ในที่สูง, ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์, ค่า Subscription โปรแกรมและบริการต่างๆ